Na Printas3D, cada produto é feito com muito cuidado, utilizando impressão 3D de alta qualidade. Mas se algo não estiver certo com seu pedido, não se preocupe — a gente resolve!
Produto chegou com defeito de fabricação (ex: peças quebradas, mal encaixadas, falhas graves de impressão);
Pedido errado, diferente do que foi comprado;
Produto danificado no transporte, comprovado com fotos no momento do recebimento.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Entre em contato conosco por e-mail ou redes sociais (de preferência pelo mesmo canal onde a compra foi realizada);
Envie fotos do produto e uma breve descrição do problema;
Após análise, o cliente poderá realizar a devolução do produto e receber o reembolso.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, dentro das possibilidades do nosso processo de produção 3D.
